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Patient:innen
Patient:innen stehen im Mittelpunkt unseres Handelns
Seit Jahren erforscht AstraZeneca Arzneimittel für die Behandlung von Erkrankungen in verschiedenen Therapiebereichen, wie Atemwegs- und Autoimmunerkrankungen, Herz-Kreislauf-, Nieren- und Stoffwechselerkrankungen, Impfstoffe und Immuntherapien sowie onkologische Erkrankungen. Diese Erfahrung spiegelt sich in der erfolgreichen Entwicklung innovativer Arzneimittel in den genannten Therapiegebieten wider. Wir arbeiten immer daran, unser Handeln noch mehr nach den Bedürfnissen und Wünschen von Betroffenen auszurichten. Ein wichtiger Teil unserer täglichen Arbeit sind daher die Zusammenarbeit mit Patient:innenorganisationen und der Erfahrungsaustausch mit einzelnen Patient:innen und deren Angehörigen. Nur so können wir die verschiedenen Bedürfnisse von Patient:innen in Bezug auf ihre Erkrankung sowie ihre Herausforderungen im Gesundheitswesen verstehen und uns dafür einsetzen, auch die Versorgung zu verbessern.
Gemeinsam mit unseren Patient:innen möchten wir ihre Versorgung verbessern
Der Austausch mit Patient:innen und deren Angehörigen hilft uns, erkrankungsspezifische Bedürfnisse zu kennen, Wünsche und Ziele für die Therapie und Versorgung zu erfahren sowie Hürden und Versorgungslücken aufzudecken. Die Gesamtheit dieser Informationen und die persönlichen Erfahrungen der Betroffenen prägen die Weiterentwicklung unserer Arzneimittel und die Angebote für Patient:innen, ärztliche Fachkräfte sowie Ärztinnen und Ärzte maßgeblich. Das Wissen hilft uns beispielsweise dabei, Betroffene im aktiven Umgang mit ihrer Erkrankung zu unterstützen und das Therapiemanagement zu verbessern.
Dafür steht unser Patient Affairs Team bei AstraZeneca tagtäglich ein: Als Patient Affairs Team geben wir Impulse und erarbeiten Strategien, um den Patient:innennutzen zu maximieren. Dafür treiben wir in Kooperation mit Patient:innenorganisation, Patient:innen und Angehörigen sowie unseren internen Teams wirkungsvolle Projekte voran.
Um unser Wissen für das jeweilige Therapiegebiet weiterzuentwickeln und unser Angebot für Patient:innen, ärztliche Fachkräfte sowie Ärztinnen und Ärzte ständig zu verbessern, suchen wir regelmäßig den Austausch mit Patient:innen und deren Angehörigen. Wenn Sie Interesse haben, uns mit Ihrer Erfahrung zu unterstützen, melden Sie sich auf unserer Website
Suchen Sie Patient:inneninformationen zu den jeweiligen Erkrankungen? Dann besuchen Sie uns auf:
Patient:innenorganisationen
Dialog mit Patient:innenorganisationen
AstraZeneca hat sich das Ziel gesetzt, für Patient:innen wertvolle Arzneimittel zu erforschen, zu entwickeln und Betroffene entlang ihres gesamten Erkrankungsverlaufes zu unterstützen. Neben dem Erfahrungsaustausch mit einzelnen Patient:innen ist die Zusammenarbeit mit Patient:innenorganisationen verschiedener Therapiegebiete ein entscheidender Baustein und eine wichtige Informationsquelle, um unser Handeln am Bedarf der Patient:innen auszurichten. Patient:innenorganisationen engagieren sich in beispielhafter Weise für die Belange von Betroffenen und Angehörigen. Als Expert:innen in ihren jeweiligen Therapiegebieten pflegen sie ein gleichermaßen breites Netzwerk zu Akteur:innen im Gesundheitswesen sowie zu Patient:innen und sind damit für uns unverzichtbare Partner:innen. AstraZeneca setzt sich für die stärkere Einbeziehung der Patient:innensicht in die Arzneimittel-Bewertungsprozesse und politischen Entscheidungen ein.
Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit
AstraZeneca sucht den Dialog mit allen Akteur:innen des Gesundheitssystems. Dabei ist es unser Anspruch, dass dieser Austausch in jeder Hinsicht ausgewogen und transparent ist. Bei der Zusammenarbeit mit Patient:innenorganisationen richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorgaben, dem FSA-Kodex Patient:innenorganisationen und unseren internen Richtlinien der Zusammenarbeit mit organisierten Patient:innen. Gesundheitsbezogene Patient:innenorganisationen leisten einen Beitrag von hohem gesamtgesellschaftlichen Wert – für einzelne Patient:innen und für das deutsche Gesundheitssystem sowie seine Akteurinnen und Akteure. Als forschendes pharmazeutisches Unternehmen ist es AstraZeneca ein Anliegen, diese wichtige Arbeit zu unterstützen. Unser Ziel ist es, nicht nur Arzneimitteltherapien zu verbessern, sondern auch die bestmögliche Versorgung zu unterstützen. Dazu ist die Meinung von und die Zusammenarbeit mit Betroffenen unverzichtbar.
Weitere Informationen finden Sie hier: FSA-Verhaltenskodizes Patient:innenorganisationen
Ansprechpartner:innen für Patient:innenorganisationen
Kontaktieren Sie uns gerne unter az-patienten@astrazeneca.com
Veröffentlichung von Zuwendungen
In 2025 haben 27 Patient:innenorganisationen und Selbsthilfegruppen insgesamt 294.016,58 € in Form einer Zuwendung erhalten. Eine Übersicht aller Zuwendungen an Patient:innenorganisationen und Selbsthilfegruppen im Jahr 2025 finden Sie hier.
Patient:innensicherheit
Was tut AstraZeneca für die Sicherheit der Patient:innen?
In jeder Phase der Medikamentenentwicklung und -vermarktung geht es uns darum, die Nebenwirkungen jedes einzelnen Medikaments zu verringern und die Wirksamkeit zu optimieren.
In umfassenden vorklinischen und klinischen Studien, manchmal mit Zehntausenden von Patient:innen, wird die Sicherheit und Wirksamkeit neuer Medikamente getestet. Trotz sehr großer Untersuchungsgruppen können extrem seltene Nebenwirkungen nicht immer festgestellt werden. AstraZenecas Verantwortung gegenüber den Patient:innen erstreckt sich daher auch auf die fortlaufende Sicherheitsüberwachung seiner Medikamente nach der Markteinführung.
Wie reagiert AstraZeneca auf neu entdeckte Nebenwirkungen?
Hier kommen verschiedene Maßnahmen zum Einsatz. Diese reichen von der Durchführung weiterer klinischer Studien bis hin zur Kommunikation mit medizinischen Fachkräften, Ärzt:innen oder Heilberufler:innen. Werden in Forschungen neue Erkenntnisse über die Wirksamkeit unserer Medikamente gewonnen, aktualisieren wir beispielsweise die Packungsbeilagen mit den entsprechenden Hinweisen zu den Nebenwirkungen oder Beschränkungen auf bestimmte Patient:innengruppen.
Manchmal kann es auch notwendig sein, eine klinische Studie abzubrechen oder ein Medikament vom Markt zu nehmen. Dabei arbeiten wir eng mit den nationalen Zulassungsbehörden und deren Netzwerken zusammen und lassen ihnen regelmäßig Sicherheitsberichte laut Arzneimittelgesetz zukommen.
Wer ist bei AstraZeneca für die Patient:innensicherheit verantwortlich?
Auf globaler und auch lokaler Ebene wird jedes Prüfpräparat und vermarktete Medikament durch einen Safety Physician und ein auf Patient:innensicherheit spezialisiertes Team von Wissenschaftler:innen überwacht.
Auch unser Außendienst spielt bei der Patient:innensicherheit eine wichtige Rolle. Er wird besonders darauf geschult, medizinische Fachkräfte sowie Ärztinnen und Ärzte bei Außenterminen zu potenziellen Nebenwirkungen zu befragen und sie über neue sicherheitsrelevante Informationen auf dem Laufenden zu halten.
Alle Mitarbeitenden von AstraZeneca sind außerdem dazu verpflichtet, Sicherheitsrisiken zu melden, sobald sie davon erfahren. Wir führen dafür regelmäßige Trainings bei unseren Mitarbeitenden durch, um sie für unerwünschte Arzneimittelwirkungen zu sensibilisieren und für deren systematische Erfassung zu schulen.
Was sind AstraZeneca-Standards?
AstraZeneca vertreibt Medikamente in über 100 Ländern. Für die Sicherheit aller Produkte nutzen wir globale und lokale Monitoring-Systeme, mit denen wir sehr schnell auf potenzielle neue Nebenwirkungen reagieren können.
Die Patient:innensicherheit hat für uns oberste Priorität:
- Wir analysieren Sicherheitsdaten regelmäßig, um mögliche Nebenwirkungen frühzeitig zu erkennen. Die Auswertung aller Sicherheitsdaten erfolgt durch medizinische Fachkräfte.
- Wir stellen die zeitnahe Weitergabe von sicherheitsrelevanten Informationen an Wissenschaftler:innen, verschreibende Ärztinnen und Ärzte, Verbraucher:innen und Proband:innen sicher. Alle sicherheitsrelevanten Informationen zu unseren Produkten müssen berichtet werden.
- Unsere Angestellten müssen alle Sicherheitsrisiken melden, derer sie gewahr werden.
Eine potenzielle Nebenwirkung melden
Alle pharmakologisch wirksamen Medikamente haben Nutzen und Risiken. Ein Risiko kann im Verhältnis zur therapeutischen Wirkung des Medikaments unbedeutend oder akzeptabel sein. Die ständige Überwachung der Sicherheit eines Medikaments während der gesamten Nutzungsdauer hilft sicherzustellen, dass Risiken und Nutzen akzeptabel bleiben.
AstraZeneca hat es sich zum Ziel gesetzt, die Sicherheit der Patient:innen, die unsere Produkte erhalten, zu gewährleisten.
Unerwünschte Ereignisse sollten unter 0800 22 88 660 (gebührenfrei) oder hier an AstraZeneca gemeldet werden.
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